Question 1

Je n'arrive pas à ouvrir/scanner mon téléphone pour activer la porte d'entrée ou le box

Accepted Answer

Question 2

L'écran s'est figé (bloqué) pendant que je lave mon chien — que faire ?

Accepted Answer

Question 3

Le box ne se déverrouille pas malgré le scan NFC

Accepted Answer

Question 4

À quoi servent les emojis avant de commencer le lavage ?

Accepted Answer

Question 5

Puis-je ajouter du crédit pendant que je lave mon chien ?

Accepted Answer

Question 6

L'eau ne sort pas ou n'est pas à température

Accepted Answer

Question 7

Le séchoir ne fonctionne pas

Accepted Answer

Question 8

Le paiement n'a pas fonctionné / mon compte est débité mais le box ne s'ouvre pas

Accepted Answer

Question 9

Dois-je créer un compte différent pour chaque centre SmartDog ?

Accepted Answer

FAQ & Assistance

Toujours bloqué ?